Desarrolla tus soft skills con el Método SER Y HACER

¿Te ha pasado que sabes exactamente qué habilidades necesitas mejorar, pero por alguna razón no logras avanzar?

A mí me pasa que veo este patrón una y otra vez: profesionales que han hecho cursos, leído libros, visto videos... pero siguen sintiéndose bloqueados. El problema: estamos trabajando solo el HACER e ignorando completamente el SER.

Así como la metáfora del jinete y el elefante. El jinete es la mente consciente, lo racional, el neocórtex, y sintoniza fácil con el HACER. El elefante es el insconciente, los miedos, las emociones... y se vinculada más a nuestro SER.

Metáfota del Jinete y el Elefante. El jinete es nuestro HACER. El Elefante nuestro SER. Juntos avanzan en sincronía.

Adriana, una gerente de RRHH que llevaba años intentando "ser más productiva". Había hecho talleres, sabía frameworks... Pero cuando llegaba el momento de organizar su agenda... se bloqueaba. ¿El problema? Nunca había trabajado el síndrome de impostor que venía de su historia personal.

Solo cuando empezó a trabajar su elefante, su SER (de dónde venía ese miedo, qué historia se contaba sobre el éxito, etc.), pudo aplicar todo lo que ya sabía.

La mayoría de programas de desarrollo profesional cometen el mismo error: asumen que educar al jinete es suficiente. Pero las personas no funcionamos así. Somos seres emocionales con historias, miedos, creencias y patrones inconscientes que influyen en todo lo que hacemos. Nuestro elefante necesita atención también.

El Método SER + HACER: Cómo aplicarlo

Después de años trabajando con profesionales, desarrollé este método que sí genera cambios duraderos. No es magia, pero se siente como tal cuando está bien hecho.

PASO 1: Autodiagnóstico honesto y amoroso

Aquí es donde la mayoría nos mentimos a nosotros mismos. Vamos directo a "¿qué técnicas necesito?" sin preguntarnos "¿qué me bloquea internamente?"

Para la habilidad que quieres desarrollar, responde esto:

HACER. Lo que ya sabes:

• ¿Qué técnicas/herramientas ya conozco sobre esta habilidad?

• ¿Qué he intentado aplicar antes?

• ¿Qué funcionó parcialmente?

• Todo aspecto racional sobre este tema.

  
  

SER. Lo que te bloquea:

• ¿Qué historia me cuento sobre por qué no aplico lo que sé?

• ¿Qué emoción aparece cuando imagino dominar esta habilidad? (miedo, sorpresa, incredulidad, alegría...)

• ¿Qué siente mi cuerpo cuando pienso en esto? (tensión, mariposas, pesadez...)

• ¿Qué creencias tengo sobre esta habilidad? Escríbelas sin filtro.

• ¿Qué tendría que aceptar sobre mí mismo para crecer aquí?

• ¿Desde cuándo experimento este bloqueo? ¿Lo aprendí?

• Incluso puedes pedirle a tu AI predilecta que te haga preguntas más profundas sobre estos temas. Vamos, yo lo hago constantemente.

  
  

¿Ves cómo el problema muchas veces no son las técnicas, sino lo que nos bloquea internamente? El elefante es mucho más grande que el jinete: si el elefante está bloqueado, da igual que tu jinete sepa mucho.

PASO 2: Trabajo progresivo de hormiga

El trabajo interior es como el gym: necesitas constancia. Y el elefante pues, se come por partes.

• Identifica tu patrón emocional

Los más comunes que veo:

• Miedo al juicio: "¿Qué van a pensar?"

• Necesidad de control: "Si no lo hago yo, saldrá mal"

• Síndrome del impostor: "No soy suficiente para esto"

• Perfeccionismo: "Si no va a quedar perfecto, mejor no lo hago"

• Miedo al rechazo: "Y si dicen que no, o se molestan conmigo"

  
  

Pregunta clave: ¿De dónde viene esto? ¿Algún evento específico? ¿Mensaje familiar? ¿Experiencia laboral pasada? No necesitas terapia profunda, pero sí necesitas consciencia del patrón.

• Practica exposición gradual

No te lances a dar un TED talk si tienes pánico escénico. Empieza pequeño.

Por ejemplo, si quieres mejorar en delegación, empieza delegando la tarea más pequeña y menos crítica a tu persona de más confianza, con check-in diario. Baby steps.

• Redefine tus creencias

Mi técnica favorita: el reframing. Reenfoca tus creencias. En lugar de: "Me da miedo exponerme" Pregúntate: "¿Hay gente que se va a quedar sin conocer esto tan importante?"

En lugar de: "¿Y si fracaso?" Pregúntate: "¿Y si no lo intento y me quedo con la duda para siempre?"

En lugar de: "No soy experto suficiente" Pregúntate: "¿Qué perspectiva única puedo aportar desde mi experiencia?".

PASO 3: Integración Consciente

Aquí es donde separas a los que realmente evolucionan de los que solo coleccionan técnicas.

• Celebra evolución en el SER tanto como resultados en el HACER.¿Pudiste mantener la calma en una conversación difícil aunque no llegaran a un acuerdo? ¡Eso es progreso!

• ¿Compartiste una idea en la reunión aunque te temblara la voz? Celebra.

• Enfócate en el proceso, no en el resultado. El resultado vendrá como consecuencia natural. Tu trabajo es ser consistente.

• Modifica tu entorno: a ver, que los cambios en el contexto ayudan, desde un software más acorde para tu productividad, hasta modificar el estilo de cómo se hacen las reuniones...

¿Estás dispuesto a hacer el trabajo completo, o solo quieres más técnicas?

Porque si solo quieres técnicas, hay mil cursos online. Pero si quieres transformación real, necesitas trabajar tanto tu SER como tu HACER.

¿Por cuál habilidad vas a empezar? ¿Qué crees que va a ser lo más difícil de aceptar sobre ti mismo en el proceso?

Claudia Salas Bozich

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